Bu yardım neyi kapsar?
Okur, yazar veya yayınevi rolüyle Bibliosfer ekibine ulaşma.
Okur, yazar veya yayınevi rolüyle Bibliosfer ekibine iletişim talebi göndermeyi ve yanıt sürecini açıklar.
Başlamadan önce
- Rapor gönderirken konu, bağlantı, ekran ve açıklama bilgilerini mümkün olduğunca net hazırlayın.
- Bazı şikayet nedenlerinde açıklama veya kaynak bağlantısı zorunludur.
Adım adım
- İletişim sayfasında rolünüzü seçin.
- Konu, e-posta ve açıklama alanlarını doldurun.
- Talebiniz yönetim panelinde ilgili rol filtresiyle görüntülenir ve yanıtlanır.
Sonuç ve sistem davranışı
- Talep yönetim panelinde rol filtresiyle listelenir, cevaplandığında kayıt üzerinde işlem geçmişi tutulur.
- Raporlar ortak moderasyon ekranında atanır, notlanır ve karara bağlanır.
- Karar sonucunda içerik görünürlüğü, kullanıcı yaptırımı veya düzeltme süreci başlayabilir.
Dikkat Edilecekler
- Yanıltıcı, kasıtlı veya tekrar eden kötü niyetli bildirimler hesap puanınızı ve güvenilirliğinizi etkileyebilir.
- Aynı sorun için tekrar rapor açmadan önce mevcut başvurunun sonucunu bekleyin.
Sorun yaşarsanız
- Rapor gönderemiyorsanız zorunlu alanları ve bağlantı formatını kontrol edin.
- Cevap bekleyen iletişim talepleri yönetim tarafında rol filtresiyle izlenir.